Términos y Condiciones de Uso — LexFlow

Versión: 0.2 Fecha de emisión: 19 de mayo de 2026 Jurisdicción aplicable: República del Ecuador

Aviso: Este documento es un borrador técnico. Sigue pendiente de revisión por abogado colegiado en Ecuador. NO usar como base contractual definitiva sin revisión profesional previa.

1. Partes del contrato

1.1. El Prestador

Para todos los efectos, "el Prestador", "LexFlow" o "nosotros" en este documento significa:

• Nombre completo: Gabriel Josías Santos Rivera
• Cédula de ciudadanía: 1724060478
• Calidad en que actúa: persona natural ecuatoriana, mayor de edad, comerciante por cuenta propia
• Domicilio fiscal: Vía Colonia Montúfar Km. 4, Quito - Pichincha, Ecuador
• Producto comercial: LexFlow (sistema de administración para estudios jurídicos)
• Correo electrónico de contacto comercial y operativo: soporte@tiertec.lat
• Correo en materia de protección de datos personales: dpo@tiertec.lat
• Sitio web del servicio: https://app.tiertec.lat

1.2. El Cliente

"El Cliente", "el Estudio" o "el Usuario" significa la persona natural o jurídica ecuatoriana que contrata el servicio LexFlow, identificada al momento del registro mediante:

• Su RUC o cédula.
• La razón social o nombre del estudio jurídico.
• El correo electrónico del administrador principal.
• El plan de servicio contratado.

Al aceptar estos Términos, el Cliente declara que la persona natural que realiza la aceptación está debidamente facultada para vincular contractualmente al estudio jurídico que representa.

2. Objeto del servicio

LexFlow es un sistema de información en línea bajo modelo Software as a Service (SaaS) que provee a estudios jurídicos ecuatorianos las siguientes funcionalidades:

a. Gestión de clientes del estudio (personas naturales y empresas). b. Gestión de expedientes y casos legales por materia. c. Gestión de plazos procesales (actuaciones) con recordatorios automáticos por correo electrónico y notificaciones push. d. Calendario de actuaciones. e. Auditoría de operaciones internas del estudio. f. Asistente legal automatizado con inteligencia artificial sobre la legislación ecuatoriana indexada. Las respuestas del asistente legal son meramente orientativas y no constituyen asesoría legal. Toda decisión jurídica debe ser verificada y asumida por el abogado responsable. g. Roles diferenciados (administrador, abogado, asistente). h. Aislamiento multi-tenant — los datos de cada estudio están separados de los demás.

El servicio se presta exclusivamente en modalidad de acceso remoto a través del sitio web del producto. NO se entrega instalación local del software, ni se cede el código fuente. El Prestador no se obliga a entregar el código fuente en escrow ni bajo ninguna otra modalidad, salvo pacto adicional y expreso por escrito.

3. Aceptación de los términos

3.1. Estos Términos entran en vigencia para el Cliente al momento de:

• Marcar el casillero de aceptación durante el registro inicial, o
• Iniciar el uso del servicio bajo una cuenta administrativa creada por el Prestador.

3.2. El Cliente debe leer íntegramente este documento, así como la Política de Privacidad y el Acuerdo de Tratamiento de Datos antes de aceptar.

3.3. Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de los términos, debe abstenerse de utilizar el servicio.

3.4. Re-aceptación por modificaciones. El Prestador distingue entre dos tipos de modificaciones:

a) Modificaciones materiales: Son aquellas que afectan derechos u obligaciones sustanciales de las partes, incluyendo cambios de precio, cambio de finalidad del tratamiento de datos personales, reducción de funcionalidades incluidas en el plan pagado, o ampliación de exclusiones de responsabilidad. Ante una modificación material, el Prestador notificará al Cliente con al menos quince (15) días calendario de anticipación por correo electrónico y a través del dashboard. La nueva versión no será aplicable al Cliente hasta que este la acepte expresamente mediante click de confirmación en la pantalla habilitada para ello. Si el Cliente no acepta la modificación material dentro del plazo notificado, la versión anterior de los Términos continuará rigiendo hasta el fin del período mensual en curso, momento en que el Prestador podrá dar por terminado el contrato conforme a la cláusula 11.3.c, con derecho del Cliente a exportar sus datos.

b) Modificaciones menores: Son correcciones de redacción, ajustes de formato, actualizaciones de la lista de proveedores sin cambio de condiciones sustanciales, o adecuaciones a requisitos normativos que no afecten los derechos del Cliente. Las modificaciones menores entran en vigencia desde su publicación en https://app.tiertec.lat/terminos, y el uso continuado del servicio luego de esa fecha implicará aceptación tácita. El Prestador las comunicará en el dashboard del servicio.

4. Cuenta del Cliente

4.1. Creación. Cada estudio jurídico opera bajo una cuenta de administrador. Esta cuenta puede crear usuarios subordinados (abogados, asistentes) hasta el límite de su plan contratado.

4.2. Responsabilidad de credenciales. El Cliente es el único responsable por: a. La confidencialidad de las contraseñas de su cuenta administrativa. b. La autorización de creación de usuarios subordinados. c. La gestión de bloqueos, reseteos de contraseña y permisos dentro de su estudio. d. Toda actividad realizada dentro de su cuenta, sea por el administrador o cualquier usuario subordinado; salvo que el Cliente demuestre que la actividad fue ejecutada por persona ajena y que notificó oportunamente conforme a la cláusula 4.3.

4.3. Notificación de uso no autorizado. El Cliente notificará al Prestador, en un plazo no mayor a 24 horas contadas desde que el Cliente tomó o razonablemente debió tomar conocimiento del uso no autorizado, sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o sospecha de compromiso de credenciales, escribiendo a soporte@tiertec.lat.

4.4. Veracidad de los datos. El Cliente garantiza que la información proporcionada al momento del registro y durante el uso del servicio es verdadera, exacta y actualizada.

5. Uso aceptable

5.1. El Cliente se obliga a utilizar el servicio: a. Únicamente con fines lícitos relacionados con la administración de su estudio jurídico. b. Respetando la legislación ecuatoriana vigente, en especial la legislación profesional aplicable a abogados, incluyendo el Código de Ética de la Federación de Abogados del Ecuador y el secreto profesional (Código Orgánico de la Función Judicial, art. 335). c. Respetando los derechos de terceros, en especial los derechos de los clientes finales del estudio cuyos datos suba al sistema.

5.2. Queda expresamente prohibido: a. Utilizar el servicio para cometer, planificar o facilitar actos ilícitos. b. Intentar acceder, modificar o destruir datos de otros estudios (vulneración del aislamiento multi-tenant). c. Aplicar ingeniería inversa, descompilar, copiar o intentar reproducir el código fuente del servicio. d. Utilizar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam). e. Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del servicio (DoS, scraping masivo automatizado, etc.). f. Compartir credenciales con personas ajenas al estudio. g. Usar el asistente legal automatizado como sustituto del criterio profesional del abogado responsable. El uso del asistente para generar piezas procesales que se presenten ante autoridad sin revisión previa del abogado responsable es responsabilidad exclusiva del Cliente y del usuario que las haya generado. h. Subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros. i. Subir datos personales de terceros sin contar con base de licitud conforme a la LOPDP. j. Usar el servicio para tratar datos personales bajo bases de licitud falsas o sin evaluación de impacto cuando esta sea legalmente exigible (LOPDP art. 42).

5.3. Consecuencias del uso indebido. La violación de las prohibiciones anteriores faculta al Prestador a:

• Suspender la cuenta temporalmente.
• Terminar el contrato unilateralmente sin reembolso.
• Reportar a las autoridades competentes cuando corresponda.
• Reclamar los daños y perjuicios que la conducta haya causado.

6. Planes y pagos

6.1. Planes disponibles. El Prestador ofrece planes diferenciados por número de usuarios, cantidad de casos activos, cuota mensual de consultas al asistente IA, y funcionalidades. Los planes vigentes y sus precios están publicados en https://app.tiertec.lat.

6.2. Modalidad de pago. El servicio se factura mensualmente bajo modalidad de suscripción recurrente. El cobro se realiza por anticipado al inicio de cada período mensual.

6.3. Moneda. Todos los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD), moneda de curso legal en Ecuador. Los precios incluyen el IVA en la tarifa vigente al momento del cobro. Cualquier impuesto adicional aplicable por la condición fiscal específica del Cliente —incluyendo retenciones en la fuente— correrá por cuenta del Cliente.

6.4. Facturación electrónica. El Prestador emitirá factura electrónica conforme al Servicio de Rentas Internas (SRI) por cada pago recibido.

6.5. Falta de pago. Si el pago de una mensualidad se atrasa más de cinco (5) días calendario: a. El Prestador notificará al Cliente por correo electrónico. b. Si transcurridos quince (15) días desde el vencimiento el pago no se ha regularizado, el Prestador podrá suspender el acceso al servicio. c. La suspensión NO implica pérdida ni eliminación de los datos del Cliente. Durante el período de suspensión activa (cuenta suspendida pero no terminada), los datos se conservan indefinidamente. Si la suspensión se prolonga por más de noventa (90) días calendario sin regularización del pago, el Prestador podrá dar por terminado el contrato de pleno derecho, comenzando desde ese momento a correr el plazo de retención post-terminación de la cláusula 12.2.

6.6. Cambios de precio. El Prestador podrá modificar los precios notificando al Cliente con al menos treinta (30) días de anticipación. El nuevo precio aplicará sin retroactividad, únicamente a los períodos que inicien luego de la fecha de vigencia notificada. El Cliente tendrá derecho a cancelar antes de la entrada en vigencia del nuevo precio sin penalidad alguna.

7. Propiedad intelectual

7.1. Del software. El software LexFlow, incluyendo su código fuente, interfaces, diseño, base de datos, algoritmos y documentación, es propiedad exclusiva del Prestador, Gabriel Josías Santos Rivera. Los derechos de autor sobre la obra nacieron con su creación conforme al artículo 104 del Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación (COESCCI, denominado también "Código Ingenios") y son protegidos por la legislación ecuatoriana de propiedad intelectual.

7.2. Licencia al Cliente. El Prestador otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable únicamente en caso de incumplimiento del Cliente conforme a la cláusula 11 para usar el servicio durante la vigencia del contrato y dentro de los límites de su plan.

7.3. Datos del Cliente. Los datos que el Cliente carga al sistema (información de sus propios clientes, expedientes, actuaciones, notas, documentos) son propiedad del Cliente. El Prestador actúa como mero encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos (documento 03).

7.4. Mejoras y retroalimentación. Cuando el Cliente envíe sugerencias, reportes de error o ideas de mejora al Prestador, el Prestador podrá incorporarlas al producto sin obligación de compensación al Cliente, manteniéndose la propiedad intelectual del producto resultante en cabeza del Prestador. Esta cesión no implica obligación del Prestador de implementar la sugerencia ni de atribuir autoría al Cliente. Las retroalimentaciones que constituyan obras protegidas por derechos de autor solo se incorporarán al producto previa cesión expresa por escrito.

8. Disponibilidad del servicio

8.1. Nivel de servicio objetivo (SLA). El Prestador hace mejor esfuerzo por mantener una disponibilidad del 99.0% mensual del servicio, medida sobre el tiempo total del mes calendario.

8.2. Mantenimientos programados. El Prestador podrá realizar mantenimientos programados notificando al Cliente con al menos cuarenta y ocho (48) horas de anticipación. Estos mantenimientos no se computan como tiempo de indisponibilidad.

8.3. Causas no imputables. El Prestador no responde por interrupciones causadas por: a. Fallas de proveedores externos de los que LexFlow depende (Vercel, Supabase, Hetzner, OpenAI, Anthropic, Resend, OneSignal, etc.). b. Fallas de la red de internet del Cliente. c. Fuerza mayor o caso fortuito (cortes regionales de electricidad, eventos climáticos, conflictos sociales, ataques distribuidos contra la infraestructura global, etc.). d. Suspensión por falta de pago del Cliente. e. Suspensión por incumplimiento del Cliente. f. Órdenes de autoridad competente (bloqueo regulatorio, medidas cautelares, requerimientos de suspensión por ente gubernamental). g. Cambios normativos que vuelvan ilegal la prestación de una funcionalidad específica del servicio.

8.4. Sin compensación automática. El presente contrato no contempla compensación monetaria automática por incumplimiento del SLA objetivo. Sin perjuicio de lo anterior, si la disponibilidad mensual del servicio cayera por debajo del 95% por causas imputables al Prestador, el Cliente podrá optar por la terminación inmediata del contrato sin penalidad y solicitar la exportación expedita de sus datos en el plazo de siete (7) días hábiles. El Cliente conserva su derecho a terminar el contrato anticipadamente en los términos de la cláusula 11.

9. Seguridad de la información

9.1. Compromiso del Prestador. El Prestador implementa y mantiene medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes con el estado del arte y proporcionales al riesgo del tratamiento. Las medidas específicas se detallan en el Anexo A del Acuerdo de Tratamiento de Datos (documento 03).

9.2. Resumen de las medidas principales: a. Comunicaciones cifradas extremo a extremo (HTTPS / TLS 1.3). b. Autenticación robusta con bloqueo automático tras intentos fallidos. c. Aislamiento multi-tenant a nivel de aplicación y base de datos. d. Política Row Level Security (RLS) deny-all en todas las tablas. e. Validación y sanitización de todos los inputs. f. Rate limiting en endpoints sensibles. g. Cabeceras de seguridad estrictas (CSP, X-Frame-Options, etc.). h. Backups automáticos diarios. i. Monitoreo de errores con Sentry. j. Infraestructura sobre proveedores con certificación SOC 2 Tipo II.

9.3. Compromiso del Cliente. El Cliente reconoce que la seguridad es una responsabilidad compartida y se obliga a: a. Usar contraseñas robustas. El sistema requiere actualmente un mínimo de 8 caracteres; se recomienda el uso de al menos 12 caracteres con mezcla de mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. El Prestador podrá elevar el mínimo técnico requerido en futuras versiones del sistema, notificando al Cliente con anticipación razonable. b. No compartir credenciales. c. Mantener sus dispositivos y navegadores actualizados. d. Cerrar sesión al terminar de usar el servicio en dispositivos compartidos. e. Notificar inmediatamente al Prestador ante cualquier sospecha de compromiso.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. Naturaleza del servicio. El servicio LexFlow es una herramienta de apoyo a la administración del estudio jurídico. NO sustituye: a. El criterio profesional del abogado responsable. b. La consulta directa de los textos legales oficiales. c. La verificación independiente de plazos procesales en el sistema judicial. d. La obligación profesional de custodia de la información del cliente final.

10.2. El asistente legal con IA. Las respuestas del asistente legal automatizado son orientativas y pueden contener errores. El Cliente expresamente reconoce y acepta que: a. La IA puede equivocarse, omitir información o citar artículos inexactos. b. Toda decisión legal debe ser verificada por el abogado responsable antes de ser comunicada a un cliente final o presentada ante autoridades. c. El Prestador NO responde por consecuencias legales, procesales o económicas derivadas de actuar exclusivamente con base en las respuestas del asistente IA. d. El Prestador no responde por sanciones disciplinarias o administrativas impuestas al abogado responsable derivadas del uso de respuestas del asistente legal sin verificación profesional previa.

10.3. Límite cuantitativo de responsabilidad. Salvo en los casos en que la legislación ecuatoriana imponga responsabilidad no limitable (dolo, culpa grave, daños a la vida o integridad de las personas), la responsabilidad total del Prestador frente al Cliente, por cualquier causa derivada o relacionada con el servicio, está limitada al monto total efectivamente pagado por el Cliente al Prestador durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al hecho que origina el reclamo. Este límite aplica exclusivamente a daños civiles. Las responsabilidades administrativas o sancionatorias frente a autoridades, incluyendo multas de la Superintendencia de Protección de Datos Personales conforme al art. 71 LOPDP, no son limitables contractualmente y se rigen por sus propias normas.

10.4. Daños excluidos. El Prestador NO responde por: a. Daños indirectos (consecuenciales, especiales, ejemplares). b. Lucro cesante derivado de interrupciones o fallas del servicio dentro de los parámetros de SLA convenidos. c. Pérdida de oportunidad de negocio. d. Pérdida de reputación. e. Daños derivados del uso indebido del servicio por parte del Cliente o sus usuarios subordinados. f. Daños derivados de datos incorrectos o desactualizados cargados por el Cliente.

10.5. Incidentes de seguridad imputables a terceros. En caso de ocurrir un incidente de seguridad (filtración, acceso no autorizado, secuestro de datos) ocasionado por: a. Vulnerabilidades de día cero (zero-day) en componentes de terceros que el Prestador no podía razonablemente conocer ni prevenir al momento del incidente, b. Ataques deliberados de actores externos sobre la infraestructura del Prestador, ejecutados con técnicas que superan las medidas de seguridad descritas en el Anexo A del Acuerdo de Tratamiento de Datos, c. Compromisos de los proveedores de infraestructura del Prestador (Vercel, Supabase, Hetzner, OpenAI, Anthropic, Resend, OneSignal) que escapan al control directo del Prestador,

y siempre que el Prestador haya mantenido y demuestre el cumplimiento de las medidas de seguridad técnicas y organizativas descritas en el Anexo A, la responsabilidad del Prestador se sujetará al límite cuantitativo establecido en la cláusula 10.3.

En ese caso, el Prestador se obliga a:

• Notificar al Cliente y a la Superintendencia de Protección de Datos Personales en un plazo no mayor a cuarenta y ocho (48) horas desde que tuvo conocimiento del incidente.
• Cooperar plenamente con las investigaciones que correspondan.
• Aplicar las medidas correctivas necesarias.
• Informar al Cliente sobre la naturaleza y alcance del incidente con la mayor diligencia posible.

10.6. Carga de la prueba. Para invocar la limitación de la cláusula 10.5, corresponde al Prestador acreditar que mantuvo las medidas de seguridad descritas en el Anexo A y que el incidente se produjo a pesar de su implementación.

11. Vigencia y terminación

11.1. Vigencia. El contrato es de plazo indefinido, renovándose automáticamente cada mes con cada pago recibido.

11.2. Terminación por el Cliente. El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel administrativo de su cuenta o notificando por escrito a soporte@tiertec.lat. La terminación surte efectos al final del período mensual ya pagado, sin reembolso del período en curso.

11.3. Terminación por el Prestador. El Prestador puede terminar el contrato: a. Por incumplimiento grave del Cliente, especialmente las prohibiciones de la cláusula 5.2, previa notificación con plazo de subsanación de cinco (5) días hábiles. Para los incumplimientos más graves —en especial 5.2.a y 5.2.b— el Prestador podrá terminar el contrato de forma inmediata sin plazo de subsanación. b. Por falta de pago sostenida por más de treinta (30) días calendario. c. Por discontinuación del servicio completo, notificando con al menos sesenta (60) días de anticipación a todos los Clientes activos.

11.4. Efectos de la terminación: a. El acceso al servicio se cierra al fin del período pagado o en la fecha de efectividad de la terminación. b. Los datos del Cliente se conservan por el plazo y bajo las condiciones de la cláusula 12. c. Las obligaciones de confidencialidad y protección de datos subsisten.

12. Exportación y retención de datos

12.1. Derecho de exportación. En todo momento durante la vigencia del contrato y dentro de los treinta (30) días siguientes a su terminación, el Cliente puede solicitar al Prestador la exportación completa de los datos de su estudio en formato CSV o JSON. El Prestador entregará la exportación en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles desde la solicitud.

12.2. Retención post-terminación. Tras la terminación del contrato, el Prestador conservará los datos del Cliente durante un período de noventa (90) días calendario a fin de permitir reactivación del servicio o exportación tardía. Pasado ese plazo, los datos serán eliminados permanentemente de los sistemas activos del Prestador.

12.3. Backups. Los datos podrán permanecer en backups por hasta sesenta (60) días adicionales antes de la eliminación física definitiva.

12.4. Excepciones legales. El Prestador podrá conservar datos más allá de los plazos anteriores cuando exista obligación legal específica (por ejemplo, retención fiscal de facturas por el plazo dispuesto por el SRI, conforme al art. 41 del Reglamento de Comprobantes de Venta y Documentos Complementarios, que exige retención por siete (7) años), informando expresamente al Cliente de esta circunstancia.

13. Confidencialidad

13.1. Ambas partes se obligan a mantener confidencialidad sobre la información no pública intercambiada en el marco de este contrato.

13.2. El Prestador en particular se obliga a no acceder a los datos sustantivos del Cliente (información de sus expedientes, clientes, notas internas) salvo: a. Cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio (mantenimiento, depuración de errores reportados por el Cliente). b. Cuando el Cliente lo autorice expresamente por escrito. c. Cuando lo requiera autoridad competente conforme a derecho.

13.3. Las obligaciones de confidencialidad sobreviven la terminación del contrato por un plazo de cinco (5) años. Respecto de información que constituya secreto profesional del abogado conforme al art. 335.b del Código Orgánico de la Función Judicial, la obligación de confidencialidad subsiste indefinidamente.

14. Modificaciones

14.1. El Prestador podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará permanentemente en https://app.tiertec.lat/terminos con su fecha de última actualización.

14.2. Las modificaciones materiales se notificarán y requerirán aceptación expresa conforme a la cláusula 3.4.a.

14.3. Las modificaciones menores entran en vigencia desde su publicación conforme a la cláusula 3.4.b.

15. Cesión

15.1. El Cliente no puede ceder este contrato a terceros sin consentimiento previo y por escrito del Prestador.

15.2. El Prestador podrá ceder sus derechos y obligaciones a una persona jurídica de su titularidad o a un sucesor en el negocio, notificando al Cliente con al menos treinta (30) días de anticipación. La cesión incluirá la asunción expresa por parte del cesionario de todas las obligaciones de protección de datos, confidencialidad, continuidad del servicio y tratamiento de datos personales establecidas en este contrato y en el Acuerdo de Tratamiento de Datos (documento 03).

15.3. Continuidad operativa ante muerte o incapacidad del Prestador. Dado que el Prestador opera actualmente como persona natural, se establece el siguiente mecanismo de continuidad: el Prestador designará por escrito una persona de respaldo facultada para mantener el acceso operativo al servicio —incluyendo el acceso a las credenciales de infraestructura necesarias— por al menos noventa (90) días en caso de fallecimiento o incapacidad sobrevenida del Prestador. Dicha designación se actualizará anualmente y una copia de la misma estará disponible ante requerimiento formal de los Clientes activos. Si el Prestador no hubiera designado persona de respaldo y sobreviene una situación de incapacidad o fallecimiento, los herederos o representantes legales del Prestador deberán notificarlo a los Clientes activos en el plazo máximo de quince (15) días, y los Clientes tendrán derecho a solicitar la exportación de sus datos de forma gratuita y prioritaria.

16. Ley aplicable y solución de controversias

16.1. Ley aplicable. Este contrato se rige por las leyes de la República del Ecuador, en especial:

• Código Civil ecuatoriano.
• Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación (COESCCI / Código Ingenios).
• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
• Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos (LCEFEMD).

16.2. Jurisdicción. Las controversias derivadas o relacionadas con este contrato se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16.3. Mediación previa. Antes de acudir a la vía judicial, las partes se obligan a intentar resolver la controversia mediante mediación ante un centro de mediación legalmente constituido y registrado ante el Consejo de la Judicatura en la ciudad de Quito, por un plazo no menor a treinta (30) días.

17. Disposiciones finales

17.1. Integralidad. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad (documento 02), el Acuerdo de Tratamiento de Datos (documento 03) y el Aviso Legal (documento 04), así como el Registro de Actividades de Tratamiento (RAT-LexFlow) y la Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (EIPD-LexFlow) como documentos de soporte interno, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre la materia, y reemplazan cualquier acuerdo previo, escrito u oral.

17.2. Divisibilidad. Si alguna cláusula de este contrato resultare nula o inejecutable por decisión de autoridad competente, las demás cláusulas permanecerán plenamente vigentes.

17.3. Idioma. El idioma del contrato es el español. Cualquier traducción a otro idioma se proporcionará por cortesía pero la versión en español prevalece.

17.4. Notificaciones. Todas las notificaciones entre las partes se realizarán por correo electrónico:

• Al Prestador: soporte@tiertec.lat
• Al Cliente: la dirección registrada en su cuenta administrativa.

Es responsabilidad de cada parte mantener su correo electrónico de contacto actualizado.

17.5. Validez de la aceptación electrónica. La aceptación de estos Términos manifestada mediante click en el casillero correspondiente durante el proceso de registro tiene plena validez y fuerza obligatoria conforme a los artículos 45 a 51 de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos del Ecuador. El Prestador conservará evidencia de la aceptación (timestamp de la operación, dirección IP, versión de los Términos aceptada) por un plazo mínimo de cinco (5) años desde la fecha de aceptación.

17.6. No renuncia. El no ejercicio o el ejercicio tardío de un derecho reconocido a cualquiera de las partes en este contrato no constituirá renuncia a ese derecho ni a otros derechos derivados del mismo.

Aceptación

Al marcar el casillero correspondiente en la página de registro, o al utilizar el servicio bajo una cuenta administrativa creada por el Prestador, el Cliente declara que:

a. Ha leído íntegramente este documento. b. Entiende sus términos. c. Cuenta con capacidad legal para vincular contractualmente al estudio jurídico que representa. d. Acepta sin reservas estos Términos de Uso.

Quito, 19 de mayo de 2026

Versión: 0.2 — pendiente de validación legal profesional.